The Texas Workforce Commission has issued a warning about fraud to those applying for Unemployment Insurance benefits. The text of the warning is provided below, in English and in Spanish.

AUSTIN – The Texas Workforce Commission (TWC) advises those applying for Unemployment Insurance (UI) benefits that individuals misrepresenting TWC may capitalize on the uncertainty surrounding COVID-19 and attempt to secure sensitive, personal information through deceit.  

TWC is reminding all UI claimants and unemployed workers to practice caution when providing people with personally identifiable information. Unfortunately, in situations such as the one we are experiencing because of COVID-19, there can be unemployment insurance scams and fraudulent phone calls.

Below are some indications that you may be a victim of an attempted scam by someone pretending to be a TWC Specialist:

• The individual asks for a credit card number.
• The individual says there is a fee for processing the claim.
• The individual asks for more than the last four digits of your bank account and routing number.

When you are contacted by a legitimate TWC Specialist they will need to confirm your identity and will ask for your Social Security Number and date of birth. However, a TWC Specialist will never ask for a credit card number or state that there is any kind of fee associated with your claim. There is no fee for filing for UI and a TWC Specialist cannot change banking information, so the full number is unnecessary.  

If you sent TWC an email, left a message, or reached out using social media, you should expect a phone call from a TWC Specialist. You may receive calls from TWC on other issues concerning your claim, but always be vigilant when providing personal information. When in doubt, hang up.

If you encounter anyone who’s identity you are not sure of, do not give out your:

• Phone Number
• Address
• Social Security Number
• Personal Identification Number (PIN)

Impersonating a public servant and identity theft are crimes punishable by law. If you believe you have been the victim of identity theft visit https://www.identitytheft.gov/.

en español:

AUSTIN - La Comisión de la Fuerza Laboral de Texas ( TWC ) informa a quienes solicitan los beneficios del Seguro de desempleo ( UI ) que las personas que tergiversan TWC pueden aprovechar la incertidumbre que rodea a COVID-19 e intentar asegurar la información personal confidencial a través del engaño.   

TWC está recordando a todos los reclamantes de UI y trabajadores desempleados que deben tener precaución al proporcionar a las personas información de identificación personal. Desafortunadamente, en situaciones como la que estamos experimentando debido a COVID-19, puede haber estafas de seguro de desempleo y llamadas telefónicas fraudulentas.   

A continuación se muestran algunos indicios de que puede ser víctima de un intento de estafa por parte de alguien que se hace pasar por un especialista de TWC :  

• El individuo solicita un número de tarjeta de crédito.
• El individuo dice que hay una tarifa por procesar el reclamo.
• El individuo solicita más de los últimos cuatro dígitos de su cuenta bancaria y número de ruta.

Cuando un especialista de TWC legítimo se comunique con usted , deberá confirmar su identidad y le pedirá su número de seguro social y fecha de nacimiento. Sin embargo, un especialista de TWC nunca solicitará un número de tarjeta de crédito ni declarará que hay algún tipo de tarifa asociada con su reclamo. No se cobra ninguna tarifa por la presentación de la UI y un especialista de TWC no puede cambiar la información bancaria, por lo que no es necesario el número completo.         

Si envió un correo electrónico a TWC , dejó un mensaje o contactó a través de las redes sociales, debe esperar una llamada telefónica de un especialista de TWC . Es posible que reciba llamadas de TWC sobre otros asuntos relacionados con su reclamo, pero siempre esté atento al proporcionar información personal. En caso de duda, cuelgue.      

Si encuentra a alguien cuya identidad no está seguro, no revele su:

• Número de teléfono
• Habla a
• Número de seguridad social
• Número de identificación personal (PIN)

Hacerse pasar por un servidor público y el robo de identidad son delitos punibles por ley. Si cree que ha sido víctima de robo de identidad, visite https://www.identitytheft.gov/ .